Paano kung nakalimutan ko ang email na ginamit ko?
Maaari mong subukan ang pag-login gamit ang iyong registered phone number. Kung hindi pa rin gumana, mangyaring makipag-ugnayan sa aming support team at maghanda ng valid ID upang mapatunayan ang iyong pagmamay-ari sa account.
Pwede ko bang gamitin ang account ko sa dalawang device?
Oo, maaari mong ma-access ang iyong account sa mobile at desktop. Ngunit tandaan na sa maraming pagkakataon, ang system ay mag-o-automatic logout sa unang device kapag may bagong session na nagsimula sa ibang device para sa seguridad.
Bakit may error kahit tama naman ang details ko?
Maaaring ito ay dahil sa cached data ng iyong browser o unstable na koneksyon sa internet. Subukang i-clear ang browser cache o gumamit ng incognito mode. Siguraduhin ding walang extra space sa dulo ng iyong username.
Kailangan ko bang mag-login ulit pagkatapos i-clear ang browser?
Oo, dahil ang pag-clear ng cookies at cache ay nagbubura ng iyong session token. Kailangan mong muling ilagay ang iyong credentials upang mapatunayan ang iyong identity at ma-access muli ang iyong account.
Ligtas ba mag-login gamit ang public Wi-Fi?
Hindi ito inirerekomenda dahil ang mga pampublikong network ay madaling ma-intercept. Mas ligtas gamitin ang iyong sariling mobile data kapag nag-aaccess ng account na may sensitibong impormasyon at pondo.